Il workflow generale mostra tutte le pratiche, filtrabili per stato e oggetto, con il conteggio di pratiche, fasi e protocolli. Ogni fascicolo ha la sua barra di avanzamento e le fasi in sequenza, ciascuna con stato, inizio e fine, assegnazione, task aperti e chiusi e protocolli collegati.
Sotto ogni fase la linea del tempo dei protocolli, in entrata e in uscita; da qui apri o stampi il fascicolo.
Il responsabile vede a colpo d'occhio quali pratiche sono ferme e in quale fase, e interviene prima che i tempi saltino.
Il workflow generale: fasi, avanzamento e protocolli di ogni fase.