Con Web Assistance Management il tecnico riceve gli interventi assegnati, compila il rapportino, scatta le foto e fa firmare il cliente direttamente dal tablet o dallo smartphone.
I dati tornano nel gestionale: l'ufficio vede gli interventi chiusi appena il tecnico li invia, il planning si aggiorna e si può fatturare subito. Anche le richieste di ricambi e preventivi possono partire dal campo.
Il rapportino firmato arriva in ufficio nello stesso momento in cui il tecnico lascia il cliente: niente fogli da ricopiare, niente firme illeggibili, niente interventi fatturati settimane dopo perché il foglio era rimasto nel furgone.
