L'agenda degli appuntamenti registra identificativo, tipo di richiesta, affidatario, data e ora; si duplica per gli incontri che si ripetono. I tipi di richiesta hanno descrizione dettagliata, orari di lavoro per ogni giorno con mattina e pomeriggio, minuti stimati, numero massimo giornaliero, documenti richiesti e allegati da scaricare.