Quando qualcuno chiede di collegarsi, sul PC del cliente compare la richiesta di connessione: ID del richiedente, nome dichiarato e tipo di accesso richiesto, controllo completo o sola visualizzazione, con file e appunti se previsti.
Il cliente accetta o rifiuta; se non risponde la richiesta scade da sola dopo pochi secondi. Durante la sessione una piccola finestra gli ricorda che è collegato e gli permette di interromperla in qualsiasi momento.
Il cliente resta sempre padrone del suo computer: nessuno entra senza il suo consenso, e può chiudere quando vuole.
La richiesta di connessione sul PC del cliente.